Políticas de Hamadryade Lodge
Políticas de Check-in y Check-out
Hora de entrada y salida:
La hora de entrada es a partir de las 15:00 horas. El horario de salida y desalojo de las habitaciones es a las 11:00 horas. Si algún huésped permanece más tiempo, se le cargará un día adicional (se permite una tolerancia máxima de 3 horas con previo consentimiento de la recepción, a un costo de $20/hora).
Registro y autorización previa:
Los huéspedes deben ser mayores de 18 años para registrarse. Se requiere una identificación válida con foto emitida por el gobierno y una tarjeta de crédito válida con autorización previa. La autorización previa no es un cargo, sino una retención temporal del monto total de la estancia más impuestos. El hotel no puede liberar las autorizaciones previas, ya que esto depende del banco del huésped.
Conducta de los Huéspedes
Comportamiento:
Se espera que los huéspedes mantengan una conducta decente y moral dentro del establecimiento. Está prohibido alterar el orden, hacer ruidos molestos o usar las habitaciones para actividades ilegales. En caso de incumplimiento, el hotel puede cancelar el servicio de hospedaje.
Prohibiciones:
El uso de velas, inciensos, materiales peligrosos o inflamables está estrictamente prohibido. También está prohibido introducir alimentos y bebidas externas en áreas públicas del hotel.
No fumar:
Está prohibido fumar en las habitaciones, de acuerdo con la ley nacional antitabaco. Se permite fumar solo en las áreas de terraza. Si la habitación queda impregnada con olor a cigarrillo, se aplicará un cargo de $150 para la limpieza y purificación de la habitación.
Responsabilidad y Seguridad
Objetos de valor:
El hotel no se responsabiliza por dinero o valores olvidados en la habitación o áreas públicas. Se recomienda el uso de la caja fuerte disponible en el closet o en la administración.
Daños a la propiedad:
El huésped es responsable de los daños a sábanas, frazadas, cubre colchones, toallas y alfombras. Se aplicará un cargo mínimo de $100 por daños, que deberá pagarse inmediatamente en efectivo.
Mascotas:
Se permiten perros y gatos en el hotel con un costo adicional. En caso de daños provocados por la mascota, el huésped será responsable de cubrir el valor total de los daños más impuestos.
Políticas de Reservas y Pagos
Reservas garantizadas:
Todas las reservas deben garantizarse con una tarjeta de crédito válida o una transferencia del 50%. El 100% del costo debe ser cancelado el día de llegada. Las reservaciones deben cancelarse con al menos 30 días de anticipación; de lo contrario, se cobrará el cargo completo.
No-show:
Si el huésped no se registra en la fecha programada, se cargará un cargo por No-Show del 100% del saldo de la estancia, con impuestos.
Política de Alimentos y Bebidas
Política de alcohol:
Los huéspedes mayores de edad pueden consumir bebidas alcohólicas en su habitación, pero no en las áreas públicas del hotel. El alcohol consumido durante eventos especiales está restringido a personas mayores de 18 años.
Desayuno:
El desayuno es solo para huéspedes registrados cuya tarifa lo incluye. Los visitantes no pueden unirse a un huésped registrado para un desayuno gratuito.
Normas de Comportamiento y Tranquilidad
Horas tranquilas:
De 10:00 p.m. a 8:00 a.m. Durante este tiempo, se deben mantener niveles bajos de ruido en las habitaciones y áreas comunes. Las puertas deben abrirse y cerrarse en silencio para evitar molestias.
No fiestas:
No se permiten fiestas en las habitaciones. En caso de disturbios, se emitirá una advertencia para reducir el ruido. Si la advertencia no es atendida, el huésped será desalojado sin reembolso.